蔣女士認為裝修公司使用了不合格的油漆

蔣女士收到的威脅短信

●“氣味刺激性很強，眼睛和嗓子非常難受。”一旁的朋友更是當場嘔吐

●“這件事不僅對我造成了財產損失，更打亂了我的工作計劃”

●裝修公司熊經理：雙方已約談過四五次，但意見始終無法統一，“現在我們已經不想和她談了”

近日，蔣女士遇到一件煩心事：她在成都買的房子在裝修時遇到了諸多麻煩，不僅合同約定的裝修材料被裝修公司更換，而且油漆更被檢驗為不合格。

裝修已停工兩個多月，面對在外租房每月4000元的額外支出和有家難回的窘境，蔣女士向成都高新區工商局消協進行了投訴。

避麻煩 選了名氣大的公司

2008年，蔣女士和丈夫從美國回到成都工作。2010年，蔣女士在雙流購買了一棟別墅。交房后，蔣女士著手準備裝修，為此，她辭去了工作。經過多方比較，蔣女士終選擇了一家“名頭響，性價比較高”的裝修公司。

“之所以選擇名氣大的裝修公司，就是想避免裝修中遇到麻煩。”蔣女士說，由于娃娃只有3歲，健康是他們裝修房子時的首要考慮因素，于是，蔣女士挑好了裝修材料的品牌，并列出清單，與裝修公司進行了合同約定。

雙方談妥后，2010年12月21日裝修工程開工，合同約定90天完成所有裝修項目。依照合同，蔣女士提前支付了60%的工程款7.5萬多元。

檢驗油漆 甲醇超標40多倍

“裝修工人的效率一直不高。”蔣女士說，直到今年4月，裝修工程仍未完工。4月11日，蔣女士約上朋友，再次到新房查看工作進度。

房門剛打開，一股濃烈的油漆味撲面而來，熏得蔣女士幾乎暈倒。“氣味刺激性很強，眼睛和嗓子非常難受。”一旁的朋友更是當場嘔吐。

“我感覺油漆有問題。”蔣女士發現，油漆桶上的品牌并非合同中約定的品牌，且稀釋劑也沒有任何標識。她找到施工人員理論，但對方堅稱沒有問題。

蔣女士約上裝修公司工作人員，將剩余的油漆送到成都市產品質量監督檢驗院，自己墊付了3700元檢驗費檢驗。

4月25日，檢驗報告顯示，送檢油漆“不合格”，兩項指標超標，其中甲醇超標40多倍。蔣(文章來源本站)女士從質檢人員處了解到，甲醇超標會對人體的神經系統，尤其是眼睛和咽喉產生傷害。

隨后，蔣女士仔細檢查了其他裝修材料，發現膩子粉品牌也被私下更換。

討要說法 收到2條威脅短信

6月15日，華西都市報記者來到蔣女士的新房，房間里零亂地擺放著裝修材料，油漆桶已被移到屋外。由于時隔兩個月，記者并沒聞到蔣女士說的“刺激油漆味”。屋外放著的油漆桶的品牌為“鴕鳥”牌，并不是雙方合同中約定的油漆品牌。

此外，膩子粉的品牌也從合同中約定的“藍星鋼玉”變成了“白靈鋼玉”。

“這房子我是不敢住了。”蔣女士向裝修公司提出，由于裝修存在未按時完工、私下更換材料品牌、使用油漆不合格等問題，要求對方按照工程進度結算后，解除雙方的裝修合同，并賠償自己由于裝修停工在外租房的費用1萬余元。

經過多次協商，雙方未能達成一致意見。到后，裝修公司工作人員干脆對蔣女士避而不見。

6月15日下午，蔣女士再次到裝修公司討說法時，手機先后收到一個陌生號碼發來的兩條短信。短信警告蔣女士：“不要把事情搞大，否則要后悔一輩子。”

“這件事不僅對我造成了財產損失，更打亂了我的工作計劃。”目前，蔣女士已向成都高新區工商局消協投訴，并就威脅短信一事向警方報案。

裝修公司：已是賠本賺信譽

15日下午，華西都市報記者來到成都天仁路的這家裝修公司。公司一名熊姓工程經理說，公司成立近10年來，還是次遇到這么難纏的客戶。由于蔣女士的房子面積過大，僅水電管網的安裝就耗費了大量人力和物力，已是賠本賺信譽。目前，由于蔣女士房子裝修停工，對公司造成的材料和人力損失成本已達10多萬元。

對蔣女士送檢的油漆檢測不合格，熊經理承認，陪同送檢的是公司一名監理人員，但對檢測結果并不認可。

熊經理說，“問題”油漆主要是刷木柜的，雙方裝修合同中注明的一個木柜，“面積不到2個平方米。”其他柜子都是蔣女士私下找公司的裝修人員刷的漆，因此，公司只愿象征性地補償2000元。

至于私自更換膩子粉品牌一事，熊經理說，新品牌的膩子粉是公司統一更換的，兩種產品價格、效果都一樣。關于此事，雙方已約談過四五次，但意見始終無法統一，“現在我們已經不想和她談了。”

律師：蔣女士要求完全合理

四川文典律師事務所律師姚飛說，這件事上，蔣女士要求與對方解除合同，并追償由于對方私自更改合同中約定的產品品牌造成的損失，是完全合理的要求。

裝修公司如果需要更換雙方合同中約定的產品品牌，必須經雙方協商同意后才能更換，否則就屬于違約。

對于私自更換的裝修材料質量不合格對業主造成的損失，“業主有權要求對方賠償由于產品質量不合格產生的額外裝修費用。”

至于蔣女士解除合同的要求，姚飛說，如果裝修公司私自更換合同中約定的產品品牌的事實確鑿，消費者只需要擬定一份書面的解釋通知書并送達對方，自對方收到的那天起，雙方合同即自行解除。